Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées via le site www.ovolis.fr, propriété d’Ovolis, spécialisé dans la vente d’œufs fécondés de cailles du Japon.
En commandant sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Produits vendus

Les produits proposés sont principalement des œufs fécondés destinés à l’incubation.
Chaque fiche produit mentionne les principales caractéristiques : race, quantité, période de ponte, etc. Attention : Les œufs fécondés sont des produits vivants et périssables. Ovolis ne peut garantir à 100 % le taux de fécondité ou de réussite à l’incubation, car cela dépend de nombreux facteurs externes (manipulation, transport, conditions d’incubation, matériel utilisé…).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ovolis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation du panier. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande sur le site Ovolis.fr implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client doit fournir des informations exactes pour permettre la bonne expédition des produits. Ovolis se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur, défaut de paiement ou doute sur la viabilité du transport (périodes de forte chaleur ou grand froid, grèves, etc.).

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, etc.).
La commande est considérée comme valide après réception effective du paiement.

6. Expédition et livraison

Les œufs sont soigneusement emballés pour le transport.
Les envois sont réalisés via un transporteur adapté (service rapide) dans les délais annoncés au moment de la commande. Important :
  • Ovolis ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou chocs liés au transport.
  • Le client s’engage à réceptionner le colis dès la livraison pour garantir la viabilité des œufs.
  • Les œufs sont expédiés uniquement aux périodes jugées favorables (ni trop chaud, ni trop froid).
7. Réclamations et retours

En raison de la nature vivante et fragile des œufs fécondés, aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé après expédition. En cas de casse importante à la livraison (plus de 30 % d'œufs abîmés), le client doit contacter Ovolis sous 24 h avec photos à l’appui, afin qu’une solution puisse être proposée (remboursement partiel ou avoir).

8. Responsabilité

Ovolis ne peut être tenu responsable :
  • d’une mauvaise manipulation des œufs par le client,
  • de conditions d’incubation non adaptées,
  • du mauvais entretien ou réglage de l’incubateur,
  • ou de conditions de transport dégradées hors de son contrôle.
9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues.
Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège d’Ovolis.
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